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一名許小姐在蝦皮花花蓮縣秀林鄉優惠房貸 了960元,訂一個貓砂盆,貨不僅晚到還送錯,氣的他申請退款,但因為蝦皮針對海外賣家,提供了中介的蝦皮帳戶服務,因此要許小姐請賣家點選「同意退款」,但臺東縣長濱鄉身分證借錢賣家卻說沒收到通知,讓許小姐的退款卡關,一拖再拖,而對此蝦皮尚未回應。

買家:「這什麼東西,臺南市仁德區周轉 剷貓砂的啊,啊盒子呢。」

網購花了960元訂了一個貓砂盆,貨晚了幾天就算了拆開包裝卻只有一個,小小的剷子,貓咪根本無法用,氣的許小姐申請退貨退款,但因為蝦皮,針對海外賣家網購,提供了中介的蝦皮帳戶服務,原本是為了保障買賣雙方權益,卻讓退款卡關。


嘉義縣布袋鎮身分證借錢買家許小姐:「(蝦皮)他們叫我跟對方,跟賣家說,叫他們去確認說,已經可以按那個確認退款。」

蝦皮要求買家,得先自行跟賣家說要退款,因為款項在蝦皮帳戶託管,如果和賣家苗栗縣後龍鎮周轉 成功協商臺中市大甲區銀行貸款 還得再提醒賣家,點選同意退貨退款申請,但找上海外賣家,承諾一定會退款,卻表示遲遲沒收到,蝦皮系統的退款通知。


新竹縣芎林鄉證件借款 買家許小姐:「這樣變成說我要去拜託賣家去讓他同意我退款,但是是他們自己寄錯東西

而蝦皮若不取貨,會對買家扣「評分」,多筆沒取貨紀錄,將影響到原有權益,但退款又程序麻煩,買家賣家雙方都得申請,才能跑流程雖然蝦皮說,賣家若9房貸計算 天都沒回覆,則視同確認退款,但明明是維護雙方的機制,退款時間卻被一拖再拖,難免引發消費者不滿。


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